Бит и Байт Контакты:
Адрес: Электродная, д. 2, стр. 12 111524 Москва
Телефон:+7 (499) 649-98-44, Электронная почта: info@bitnbyte.ru

Абонентское обслуживание компьютеров и серверов

Абонентское обслуживание компьютеров и серверов

«Бит и Байт» проводит абонентское обслуживание компьютеров и серверов по системе аутсорсинга. По фиксированным ценам вы получаете полноценную техническую поддержку от специалистов с многолетним опытом. Чтобы договориться о заключении договора, звоните нам по телефону +7 (499) 705-69-98.

Что входит в абонентское обслуживание компьютеров и серверов

В классическом понимании обслуживание включает в себя услуги, цель которых – устранить программные и аппаратные неполадки оборудования. В спектр работ входят:

  • Диагностика компьютерной техники.
  • Устранение неполадок при помощи ремонта или замены компонентов, чистки содержимого системного блока.
  • Модернизация техники. Приобретение комплектующих на основе пожеланий заказчика, их установка.
  • Установка программного обеспечения, настройка софта, отслеживание актуальных обновлений, регулярная модернизация ПО, в том числе антивируса. Может проводиться в удаленном режиме.
  • Организация автоматического резервного копирования данных.
  • Организация доступа в сеть Интернет, создание и настройка каналов связи внутри локальной сети.
  • Удаленные и очные консультационные услуги. Консультирование персонала может проводиться по e-mail, через мессенджеры, по телефону или при личной встрече. Также возможно написание инструкций по работе с программным обеспечением.
  • Консультирование по приобретению и обновлению компьютерной техники.

Объем работ и условия предоставления услуг варьируются в зависимости от того, какие задачи нужно решить. Но в любом случае, абонентское обслуживание ПК и серверов сэкономит немало времени и нервов, избавив от внештатных поломок, влекущих за собой простои в рабочем процессе.

В каких случаях удобнее заключить договор на абонентское обслуживание

Есть как минимум семь ситуаций, в которых IT-аутсортинг – это удобно, выгодно и эффективно:

  • Регулярно требуется поддержка от опытных компьютерных техников, но нет возможности или желания иметь отдельного сисадмина в штате компании.
  • Требуется строгий учет средств и возможность длительного планирования. В договоре с «Бит и Байт» прописаны четкие суммы, никаких дополнительных трат не предусмотрено. Поэтому заказчика может без труда планировать расходы на IT-поддержку.
  • Неудобно обращаться к частным лицам, которые могут быть недоступны в тот момент, когда они больше всего нужны.
  • С юридическим лицом работать комфортнее, поскольку можно заключить договор, при необходимости получать счета с НДС, расплачиваться по безналичному расчету.
  • Привлекает возможность закрепить одного компьютерного специалиста за своей компанией. Приходя и работая из раза в раз, он детально ознакомится с IT-структурой фирмы. В результате обслуживание будет проходить на порядок быстрее и качественнее.
  • Нужны финансовые гарантии со стороны исполнителя. В официальной компании они зафиксированы в договоре.

Дополнительное преимущество заключается в том, что вызвать мастера можно в любое время просто по звонку, без посредников в виде различных Help-desk или секретарей. Если ваш офис находится в Москве, то заказать абонентское обслуживание предельно просто: нужно позвонить в нашу компанию или оставить заявку на сайте. После ответа менеджера вам будет озвучена точная цена, также можно посмотреть ее в прайсе. Затем к вам в офис приедет специалист, который дополнительно ответит на все вопросы и проведет первичную диагностику техники, чтобы определить фронт работ.

Если всех все устраивает, то на месте подписывается договор. В нем прописана цена услуги и финансовая ответственность сторон. С этого момента «Бит и Байт» берет на себя ответственность за технику и ПО вашей фирмы.

Отправьте заявку сегодня и получите ИТ-аудит в подарок.

Почему мы?

Всегда стремимся быстро и недорого решить проблемы клиентов;
Понимаем стоимость простоя вашего бизнеса;
У нас безупречная репутация и опыт более 10 лет работы в сфере ИТ;
Квалификация специалистов подтверждается сертификатами и дипломами;
Индивидуальный подход для нас – это не просто слова, а стандарт обслуживания;
Качество обслуживания всегда превосходит стоимость.
Оставьте заявку прямо сейчас и получите индивидуальное предложение
Наши преимущества
Надёжность
Более 10 лет на рынке!
Солидный опыт
Более 300 компьютеров под ежедневной защитой. Десятки довольных клиентов.
Финансовая выгода
Помогаем экономить на персонале, оборудовании и сервисах.
Круглосуточная тех-поддержка
Всегда на связи! Любые вопросы!
Удаленное администрирование 24/7
Фиксированная абонплата
Бесплатный IT-аудит
Без дополнительных платежей
Заказать IT-Аутсорсинг

Нам доверяют

Рекомендательные письма и сертификаты

Оставьте заявку прямо сейчас и получите индивидуальное предложение
Обратный звонок

Заполните форму и наш менеджер свяжется с вами в удобное для вас время